Créez votre compte et connectez-vous

Créer votre compte

1. Ouvrez la page de connexion du Band Portal et choisissez Create account.
2. Saisissez votre Email et un mot de passe sous Choose a password. Il doit comporter au moins 8 caractères. L'indication sous le champ, At least 8 characters, fait un décompte à mesure que vous tapez.
3. Appuyez sur Create account. Le message Check your email s'affiche, et nous envoyons un lien de confirmation à l'adresse renseignée.
4. Ouvrez l'e-mail et cliquez sur le lien. Cela confirmera votre adresse et vous connectera automatiquement.

Se connecter avec Google, Facebook ou Spotify

Vous préférez ne pas créer de nouveau mot de passe ? Sur la page de connexion, appuyez sur Continue with Google, Continue with Facebook ou Continue with Spotify, puis suivez les instructions fournies par le service en question. Vous serez alors redirigé vers le portail, connecté à votre compte.

Vous êtes déjà fan sur The Band Index ?

Un seul compte suffit pour The Band Index et le portail. Si vous avez déjà un compte fan sur thebandindex.com, connectez-vous avec celui-ci au lieu d'en créer un nouveau : utilisez la même adresse e-mail et le même mot de passe, ou la même connexion via Google, Facebook ou Spotify. Le portail ne prend pas encore en charge Sign in with Apple. Si vous avez créé votre compte avec Apple sur l'application iPhone, envoyez un e-mail à support@thebandindex.com et nous vous aiderons à vous connecter.

Réinitialiser votre mot de passe

1. Sur la page de connexion, appuyez sur Forgot password?.
2. Saisissez votre Email et appuyez sur Send reset link.
3. Ouvrez l'e-mail et cliquez sur le lien. Une page s'ouvre pour vous permettre de choisir un nouveau mot de passe.
4. Saisissez un New password et appuyez sur Save new password. Vous êtes désormais connecté.

Si la connexion ne fonctionne pas

Voici les messages susceptibles de s'afficher, ainsi que la marche à suivre pour chacun d'eux.

• That email and password don't match : vérifiez-les et réessayez, ou réinitialisez votre mot de passe.
• Confirm your email first : ouvrez le lien envoyé lors de votre inscription, ou appuyez sur Send the link again.
• Too many attempts : patientez une minute, puis réessayez.
• An account already uses this email : connectez-vous directement, ou réinitialisez votre mot de passe.
• Un message concernant votre mot de passe, tel que This password has shown up in a data breach. Choose a different one. : choisissez un autre mot de passe. L'utilisation combinée de majuscules, de minuscules, de chiffres et de symboles peut vous aider.
• Your session ended : reconnectez-vous pour reprendre là où vous en étiez.
• That sign-in link didn't work : le lien a peut-être expiré ou a déjà été utilisé. Demandez-en un nouveau.

Après votre connexion

Si vous ne gérez pas encore de groupe, vous arrivez sur Claim your band, où vous pouvez trouver votre groupe et soumettre une revendication. Dès que vous en gérez un, vous arrivez sur My bands.

L'en-tête comporte My bands et Claim a band. Votre initiale en haut à droite ouvre le menu de votre compte, avec Open thebandindex.com et Sign out. Sur mobile, ces mêmes éléments sont disponibles dans le bouton de menu.

Si vous quittez un écran contenant des modifications non enregistrées, le portail vous demandera Leave without saving? Appuyez sur Keep editing pour revenir à vos modifications. Un onglet comportant des modifications non enregistrées affiche un point.